В Молдове около трети звонков на единый номер экстренных служб 112 не требуют срочного реагирования. По данным службы, в период с 29 июня по 5 июля 2026 года около 32% всех поступивших вызовов были признаны неэкстренными, а это почти 1 900 таких обращений ежедневно.
В службе 112 напомнили, что каждый звонок с первых секунд рассматривается как потенциальная чрезвычайная ситуация. Оператор обязан принять вызов, задать уточняющие вопросы и определить, требуется ли вмешательство полиции, скорой помощи, спасателей или других экстренных служб.
Специалисты подчеркивают, что вопросы, которые задает оператор, не задерживают прибытие помощи, а позволяют быстрее оценить ситуацию и передать службам максимально точную информацию.
В службе также напомнили, что ложные и заведомо необоснованные вызовы, а также злоупотребление номером 112 отвлекают операторов от людей, которым действительно необходима срочная помощь. Жителей призывают использовать единый номер только в случаях, когда существует реальная угроза жизни, здоровью, безопасности людей, общественному порядку, имуществу или окружающей среде.
