Поставщик газа Energocom напоминает клиентам о порядке снятия показаний счетчиков и выставления счетов за потребление. Данные снимает оператор распределительной системы (ОСР), например «Chișinău-Gaz», «Bălți-Gaz» или «Cahul-Gaz», а поставщик формирует счета на основе этих данных.
“Если вы заметили расхождения между показаниями на счетчике и данными в счете, пожалуйста, сообщите нам. Мы напрямую взаимодействуем с ОСР, чтобы исправить несоответствия и отразить корректные данные в следующем или последующих счетах, чтобы потребление соответствовало реальному”, — заявили в компании.
Также в Energocom обратились к гражданам с просьбой обеспечить доступ для замены измерительного оборудования, если оно вышло из строя.
Если оплата превышает фактическое потребление, разница будет засчитана как аванс на будущие счета. Клиенты могут обратиться за поддержкой через колл-центр по номеру 1304.
