В Молдове в ноябре 2023 года стартовала программа Rabla pentru Electrocasnice («Замена старых электробытовых приборов»), направленная на поддержку социально уязвимым граждан в холодный период. Что это за программа, в чем ее суть, на какие средства она финансируется, кто может стать ее участником и сколько человек уже ощутили на себе практическую пользу от ее внедрения — в разборе Moldova Liberă.
Больше Rabla — меньше «трабла»
Программа Rabla pentru Electrocasnice предназначена для поддержки малообеспеченных семей и призвана сократить их расходы на электроэнергию за счет замены старых энергоемких электроприборов на современные и более экономные приборы и технику. Это происходит путем обмена специальных ваучеров в магазинах, являющихся партнерами программы. Такие магазины расположены в разных городах Молдовы, то есть жителям, допустим, Комрата или Бельц не приходится ехать в Кишинев для того, чтобы использовать свой ваучер по назначению.
В 2023 году, на первом этапе реализации программы, ваучеры на замену обычных лампочек на светодиодные получили 50 тысяч семей (правильнее будет сказать — домовладельцев, потому что ваучеры полагаются не только семейным, но и одиноким людям), которые зарегистрировались в правительственной информационной системе энергетической уязвимости на платформе compensatii.gov.md, и которым была присвоена очень высокая категория энергетической уязвимости.
В 2023 году правительство разработало и внедрило в систему компенсаций еще одно новшество — возможность получения компенсации в виде денежных выплат, а также модуль «Эко-ваучер» (Eco-Voucher), который позволяет отслеживать субсидии, предоставляемые для замены старой электроники и бытовой техники, а также средств, выделенных для замены окон и теплоизоляции жилых домов.
Программа финансируется Европейским союзом в рамках проекта «Устранение последствий энергетического кризиса в Республике Молдова», внедряемого Программой развития ООН (UNDP).
«Мы запускаем эту программу, чтобы все потребители в Республике Молдова могли заменить свою бытовую технику на более энергоэффективную. С одной стороны, эта замена принесет вам больше экономии, а с другой — способствует усилиям страны в борьбе с изменениями климата, поскольку меньший расход энергии означает меньше выбросов углерода», — сказал в этой связи Янис Мажейкс, посол Европейского союза в Республике Молдова.
Модуль «Эко-ваучер» упрощает процесс финансовой поддержки, направленной на более эффективное использование энергии и внедрение возобновляемых источников энергии, позволяет контролировать процесс реализации программ, а также вести централизованный учет получателей ваучеров. Управление этим новым модулем осуществляется Агентством по энергоэффективности при министерстве энергетики.
В процессе отбора участников программы Rabla pentru Electrocasnice преимущество отдается семьям, в которых воспитывается, как минимум, один ребенок, а количество детей в семье в принципе является основополагающим критерием при определении приоритетности.
О том, что личный счет бенефициара поступил ваучер, граждан уведомляют посредством СМС, отправленного на номер телефона, указанный при регистрации на платформе compensatii.gov.md, либо письмом на адрес электронной почты, либо непосредственно телефонным звонком.
Граждане, ставшие обладателями ваучеров, но не имеющие мобильных телефонов или доступа к интернету, пользуются поддержкой представителей унифицированных центров по предоставлению публичных услуг.
По оценкам экспертов, замена одной только лампы накаливания мощностью 60 ватт на одинаковую по яркости светодиодную лампу мощностью 10 ватт позволяет сэкономить 328,5 леев в год. Если в домохозяйстве одновременно горят 5 лампочек в течение 7 часов в день, то после их замены на экономичные светодиодные за год можно сэкономить примерно 1642,5 лея.
Не обошлось без «приключений»
Уже в первые дни декабря 2023 года некоторые обладатели ваучеров стали жаловаться, что не могут обменять свои ваучеры на экономные лампочки, потому что их нет наличии в магазинах, которые являются партнерами программы. А в других магазинах, разумеется, их обменять невозможно. Министр энергетики Виктор Парликов тогда заверил граждан, что все обладатели ваучеров получат возможность их обменять, даже если срок действия ваучера истек.
Другая заминка возникла с обменом старой бытовой техники на новую, энергоэффективную.
«Мы не можем начать оказывать гражданам финансовую поддержку в приобретении более современной техники, пока не знаем, что делать со старой, как ее перерабатывать, какова процедура ее цивилизованной утилизации. Именно в этом аспекте мы столкнулись с трудностями. Потому что в Молдове только одна компания взяла на себя обязательства и подписала соглашения с теми, кто занимается утилизацией старой бытовой техники, поэтому она ограничена с точки зрения способности поглощения рынка», — сказал министр энергетики.
Парликов также признал, что Rabla pentru electrocasnice — это пилотная программа, в которой есть много неучтенных моментов и допущенных ошибок, но есть и «извлеченные уроки». Поэтому люди, не успевшие использовать ваучер на приобретение электроприбора, будут автоматически включены в следующий этап обмена ваучеров. В то же время, по заверению министра, магазины-партнеры постоянно пополняют свои запасы техники, подлежащей обмену, чтобы удовлетворить спрос всех потребителей.
Ваучер можно применить для приобретения следующего вида электробытовых приборов:
- холодильники (как простые, так и с функцией морозильной камеры);
- стиральные машины (в том числе со встроенной сушилкой);
- электрические плиты (в том числе комбинированные духовки и электроплиты);
- светодиодные лампы.
Интересный нюанс: в случае обмена ваучера на электроплиту, человек может отдать в утилизацию газовую плиту, при этом она не обязательно должна быть исправной.
Еще один момент: магазины-партнеры программы Rabla для бытовой техники сами предоставляют транспорт для вывоза старой бытовой техники. Но транспортные услуги при этом бенефициару придется оплатить по установленным тарифам.
Общий бюджет программы Rabla pentru Electrocasnice («Замена старых электробытовых приборов») составляет 5,8 млн долларов. Ваучеры покрывают до 80% стоимости крупной бытовой техники. Вклад бенефициаров составляет 20% от стоимости приобретаемого электробытового прибора.
Ваучеры на приобретение светодиодных ламп распределяются бесплатно и не предполагают личного взноса от бенефициаров.
Впрочем, не всех жителей страны предложение по бесплатной замене лампочек устроило в полной мере. Некоторые жители Гагаузии, к примеру, оказались недовольны тем, что ваучеры можно обменять лишь на те лампочки, которые выдает магазин, а не на те, какие хотят сами люди.
«А лучше бы вместо этого ваучера они дали бы мне деньги и я купила бы сама эти экономные лампочки, и нашла бы подешевле, а не по 80-100 леев за штуку. А так дают тебе ваучер и ты должна забрать их лампочки, и выбирать не можешь», — сказала в комментарии для Moldova Liberă 53-летняя многодетная женщина из Чадыр-Лунги, пожелавшая остаться неизвестной.
Семьи, которые зарегистрировались на получение компенсаций в 2023 году, будут иметь право на участие в программе ваучеров, которая будет реализована в 2024 году.
Если вы еще не знаете, являетесь ли вы обладателем ваучера или нет, то можете проверить это сами. Для этого вам надо войти в личный кабинет, созданный во время регистрации на платформе compensatii.gov.md и проверить наличие ваучера.
Другие варианты поддержки для доступа к ваучерам: можно обратиться за поддержкой в информационный центр Агентства по энергоэффективности, доступный по зеленой линии 0 8005 5005 или отправить свой вопрос по электронной почте: info@ecovoucher.md. Также можно обратиться за поддержкой в Единые центры предоставления государственных услуг (ЕЦПГУ). С полным списком населенных пунктов, в которых действуют ЕЦПГУ, можно ознакомиться по этой ссылке.
Это действительно работает
На этой неделе Национальный центр устойчивой энергетики сообщил, что по программе Rabla pentru electrocasnice жители Молдовы только за первые три недели 2024 года уже успели отоварить более 20 000 ваучеров. Это значит, что в таком количестве домовладений появились новые энергосберегающие лампочки и бытовая техника.
Жительница Кишинева, многодетная мама Марина Руссу, рассказала для Moldova Liberă, как это было.
— При регистрации на получение компенсации за холодный период в форме подачи заявки были дополнительные вопросы, нуждается ли наша семья в замене какого-то из предметов бытовой техники (холодильник, стиральная машина или плита для приготовления еды) на более энергоэкономный. А у нас и холодильник, и плита были куплены уже давно, да и по классу энергоэффективности уже устарели.
Я зарегистрировалась на платформе в конце октября 2023 года и уже в начале ноября получила информацию о том что стала обладателем двух ваучеров — на замену лампочек на сумму 500 леев и на бытовую технику на сумму 12000 леев. Обратиться за активацией ваучера надо было до 4 декабря.
Мы приняли решение заменить холодильник. На момент нашего обращения в магазин, ни лампочек ни холодильников, участвующих в программе, в наличии не было. Мы переживали, что у ваучера скоро истекает срок, а мы не успеваем его использовать. Но 4 декабря мне позвонили и сообщили, что срок ваучеров продлен до 18 декабря и прямо в тот же день, 18 декабря, нам привезли новый холодильник. При доставке холодильника, старый холодильник сотрудники магазина забрали для утилизации.
Лампочки нужной мощности я получила тоже без проблем: предъявила удостоверение личности, расписалась в получении и забрала.
История Марины попала и в сюжет Национального центра устойчивой энергетики.
Нюансы, которые необходимо знать о ваучере:
- Срок действия ваучера указан на нем самом.
- Ваучер можно использовать только один раз.
- Если не использовать ваучер до указанного срока, он перестанет быть действительным.
- Ваучер является персональным и может быть использованным только тем человеком, на которого зарегистрирован. Вместе с ваучером в магазине необходимо предъявить удостоверение личности.
- Передавать ваучер другим людям нельзя. Даже если это муж/жена или ближайший родственник, они не смогут использовать ваучер без человека, на чье имя он зарегистрирован.
- Ваучер нельзя обменять на ту сумму, на которую он выдан.
- В случае, если взнос по ваучеру сделан (20%), но ваучер не был использован, то в течение срока его действия можно написать заявление и вернуть свой взнос. То же самое в случае переплаты (суммы, превысившей взнос). Агентство по энергоэффективности обязано вернуть деньги в течение 30 дней с момента подачи заявления.
- Использовать ваучеры можно только в официальных торговых точках, которые являются участниками программы Rabla pentru electrocasnice.