В Молдове в период с 1 по 31 марта Служба единого номера экстренных вызовов 112 зарегистрировала 193 204 звонка. В среднем это около 6 233 обращений в сутки.
Как сообщили в службе, нагрузка на операторов в течение месяца оставалась высокой: максимальное количество звонков за сутки достигло 7 508, а в отдельные часы специалисты обрабатывали до 480 вызовов.
Из общего числа обращений 64,43% составили реальные экстренные случаи, требующие вмешательства профильных служб, тогда как 35,57% оказались неэкстренными. В ведомстве отмечают, что наблюдается рост подобных звонков, что может негативно сказаться на скорости реагирования в критических ситуациях.
«Обращения, не являющиеся экстренными, потребляют важные ресурсы и могут задерживать обработку вызовов, где каждая секунда имеет значение», — подчеркнули в Службе 112.
В среднем ежедневно через номер 112 запрашивали помощь: скорой помощи — в 2 223 случаях, полиции — в 816, пожарных и спасателей — в 127 случаях.
Больше всего звонков поступило из Кишинева — 20 174 обращения. Далее следуют Бельцы (2 656), Оргеев (2 340), Гагаузия (2 310), Унгены (1 566), Фалешты (1 506), Хынчешты (1 499), Кагул (1 486), Яловены (1 468) и Сороки (1 388).
В Службе 112 призывают граждан использовать номер только в действительно экстренных ситуациях.
«Ответственное использование номера 112 помогает системе работать эффективно и спасать жизни», — отметили в ведомстве.
