Служба экстренных вызовов 112 призвала граждан не использовать номер 112 для получения справочной информации.
В ведомстве сообщили, что с 1 марта зафиксирован рост числа звонков от людей, которые обращаются за разъяснениями после прекращения работы информационного номера 1189. По данным службы, такие обращения перегружают операторов и могут замедлить обработку реальных экстренных вызовов.
В службе подчеркнули, что единый номер 112 предназначен исключительно для сообщений о чрезвычайных ситуациях, требующих немедленного вмешательства скорой помощи, полиции или пожарных и спасателей.
«Необоснованные звонки, не связанные с угрозой жизни, здоровью или имуществу граждан, создают дополнительную нагрузку на операторов и могут привести к задержкам в реагировании на действительно опасные ситуации», — подчеркнули в Службе 112.
Ведомство обратилось к гражданам с просьбой проявлять ответственность и использовать номер экстренной помощи только по назначению.
