Начиная с квитанций за август 2026 года, компания «Energocom» вводит новую строку, в которой будут отражаться платежи, совершенные после окончания расчетного периода и до даты выставления счета. Данное изменение направлено на то, чтобы сделать состояние счета более наглядным и избежать путаницы с уже внесенными потребителями оплатами.
«Процесс выставления счетов за август уже идет, квитанции поступят потребителям в первой половине сентября. Благодаря новой формуле гражданам будет проще отслеживать свои переводы и актуальный баланс на момент формирования счета», — пояснили в компании.
В компании пояснили, что бумажные квитанции от 25 августа отражали данные исключительно за июль, поэтому платежи, внесенные после 31 июля, не могли в них войти, хотя они были зафиксированы на счетах и учтены при обновлении баланса. При этом суммы в банковских приложениях могут отличаться от напечатанных в счетах, так как финансовым организациям передавались данные с актуальным балансом по состоянию на 24 августа. Внедрение нового формата квитанций как раз направлено на то, чтобы сделать всю эту информацию прозрачной и понятной для потребителей.
