12 ноября масштабный технический сбой затронул сервисы Microsoft, включая Outlook, Teams, Microsoft 365 и Copilot. Пользователи столкнулись с проблемами при отправке электронной почты, доступе к рабочим документам и корпоративным приложениям. Неполадки затронули компании и государственные учреждения в нескольких странах.
По данным сервиса Downdetector, на пике сбоя в США зафиксировали более 130 тысяч сообщений о проблемах с Outlook. Перебои продолжались около 12 часов и распространились на другие регионы, включая Австралию, Японию и Индию.
Среди пострадавших оказались государственные учреждения США, Австралии и Японии, а также компании OpenAI и Anthropic. В Индии неполадки нарушили работу электронной почты некоторых авиакомпаний.
В Microsoft объяснили сбой проблемами с серверной инфраструктурой. Часть серверов неожиданно перестала отвечать на запросы, что привело к перегрузке оставшихся мощностей.
Для восстановления работы специалисты компании перезапустили проблемные серверы и перераспределили нагрузку. Однако первоначальные меры не обеспечили полного устранения неполадок.
В Microsoft подчеркнули, что признаков кибератаки не обнаружено. По состоянию на утро 13 ноября компания сообщала о частичном восстановлении сервисов, однако проблемы сохранялись в ряде регионов.
